Movilnet reinaugura oficina de atención al cliente en Barrio Obrero

Movilnet, la operadora de telefonía móvil, celebró hoy la reinauguración de su oficina de atención al cliente en Barrio Obrero, ubicada estratégicamente frente a la Plaza Los Mangos. Esta reapertura marca la sexta oficina de su tipo en el país y busca ofrecer a los usuarios una atención personalizada de alta calidad, incorporando innovadores servicios diferenciados.

Durante el evento de reinauguración, Rita Peña, Vicepresidenta de atención y gestión de servicio al cliente de Movilnet expresó su entusiasmo: «Estamos reabriendo esta oficina para todos nuestros clientes para ofrecerles una atención personalizada de alta calidad.»

La renovada sede no solo atenderá todos los requerimientos de postventa y activaciones de líneas nuevas, sino que también ofrecerá la venta de equipos con financiamiento y precios especiales gracias a alianzas exclusivas con Samsung y otras marcas importantes.

Una de las grandes novedades son los módulos de autogestión, donde los clientes, con el acompañamiento y asesoría de personal calificado, podrán realizar diversas operaciones de forma autónoma. «

Peña destacó: «Estamos incorporando módulos de autogestión donde, con el acompañamiento y la asesoría de nuestro personal calificado y competente, podrán manejarlo sin ningún problema y luego mejorar también su experiencia.»

Así mismo detalló que la marca se consolida como la primera operadora en Venezuela en ofrecer packs diferenciados que se adaptan a las necesidades de consumo de cada cliente. A través de su plataforma tecnológica recientemente actualizada, la empresa ha diseñado paquetes específicos para influencers, gamers y profesionales que utilizan sus datos para trabajar.

La oficina contará con un horario de atención de lunes a viernes de 8am a 5pm.

José Useche, Gerente General del Depacho de presidencia por otra parte se refirió a la expansión y mejora de su red «la empresa ya ha mejorado su huella 4.5 en todo el país con más de 900 radiobases a nivel nacional y más de 1400 radiobases en total, lo que ha elevado significativamente el nivel de satisfacción de los usuarios».

Movilnet invita a todos los venezolanos a conectarse, descubrir las maravillas de la tecnología y compartir experiencias, siempre bajo la premisa de una atención humana que marca la diferencia.